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Resi e rimborsi

Modulo di reso
Puoi rendere uno o più prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto l’ordine.

Prima di rendere
– Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo e sigillo (per maggiori informazioni leggi “Condizioni di reso”) – Prepara il pacco per la rispedizione entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dell’ordine. Germani Moda si riserva il diritto di rifutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Come effettuare il reso
germanimoda.it ha pensato a una procedura di reso semplice e conveniente, per rendere piacevole la tua esperienza di shopping online anche se il tuo acquisto non ti soddisfa pienamente.
Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato su germanimoda.it entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna,pagando solamente la spesa di spedizione.

Ecco come:
– Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati.
– Prepara il pacco e chiamaci in modo che possiamo contattare il nostro corriere e farlo passare da voi per la riconsegna della merce.Il nostro corriere verrà a prelevare il pacco dove preferisci.

Ricordiamo che le spese di rispedizione e consegna dell’ordine sono a carico dell’acquirente per un importo che sarà stabilito a secondo della località.

Riceverai un’e-mail di conferma quando accetteremo il tuo reso. Ti ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente.
Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, germanimoda.it non potrà effettuare il rimborso e il pacco ti verrà rispedito.

Ti ricordiamo inoltre che:
– Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l’ordine al seguente indirizzo:

Germani Moda srl
Via America, 6
63832 Magliano di Tenna (FM)

Per quanto riguarda i tempi del rimborso il tuo reso sarà accettato entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna del pacco al nostro magazzino. Dopo l’accettazione e l’avvenuto pagamento della spedizione provvederemo immediatamente al tuo rimborso e ti manderemo un’e-mail di conferma.

Le modalità in cui avverrà il rimborso sono essenzialmente due a secondo dell’esigenza del cliente:

1)Bonifico Bancario: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario,una volta comunicate le coordinate bancarie per il rimborso stesso,provvederemo immediatamente al pagamento del bonifico.Puoi controllare il rimborso sul tuo conto online o contattando l’istituto che ha emesso la tua carta di credito.
2)PayPal: il rimborso sarà visibile entro 24 ore da quando riceverai la nostra e-mail di conferma.